Nachwuchsführungskraft/ Einsatzleiter/ Operations Manager (w/m/d) technische Bankdienstleistungen in Berlin

Die ZIEMANN CASHSERVICE GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld- und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 3.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 610 Spezialfahrzeugen flächendeckenden Service in allen Bundesländern. Wir stellen an die Zuverlässigkeit unseres Teams hohe Ansprüche. Gleichzeitig bieten wir Ihnen ein angenehmes Betriebsklima mit freundlichen Kolleginnen und Kollegen und Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln.



Ihre Aufgaben:

  • Qualitative und quantitative Disposition und Führung der Störteams hinsichtlich der Auslastung
  • Freigabe, Koordination und Kontrolle von Entstör-/Technikeraufträgen inkl. Abstimmung mit Tourenplanung hinsichtlich SLA Einhaltung
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter im Bereich Call Service Center Berlin, inklusive der Dienst- und Urlaubsplanung, Lob- und Kritikgespräche
  • Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung
  • Erfassung, Erstellung und Reporting von Statistiken, für die Bereiche GAA Service & Entstörung an
  • Erstellung von Ablaufbeschreibungen
  • Bedarfsermittlung und Durchführung von Schulungen im Bereich GAA-Service
  • Mitarbeit bei der Vorklärung von Neuaufträgen (z. B. Machbarkeitsprüfung, Kapazitätsplanung)
  • Planung und Übernahme von SB-Geräteübernahmen (inkl. Risikoanalysen) vor Ort

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, sowie 2-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Disposition oder Einsatzleitung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Personalführung
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte insbesondere Excel, Word und PowerPoint
  • Analytisches Denkvermögen, ausgeprägtes wirtschaftliches Denken
  • Erfahrung in der Durchführung von Schulungen wünschenswert
  • Belastbarkeit, Dienstleistermentalität, Problemlösungsfähigkeit, Sorgfalt
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ihre Perspektiven:

  • Eine sehr abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und zukunftsträchtige Tätigkeit
  • Keine Nachtschichten
  • Mitarbeit in einem technisch ambitionierten Team

     


Wollen Sie diese Chance nutzen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer B0000025 mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie hierzu bitte unser Online-Formular, zu welchem Sie über den untenstehenden Button gelangen.