Kundenbetreuer (w/m/d) in Freiburg (Schallstadt)

Die ZIEMANN SICHERHEIT GmbH ist ein Unternehmen der ZIEMANN GRUPPE. Diese ist der zweitgrößte nationale Anbieter für professionelle Geld- und Wertdienstleistungen in Deutschland. Die rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen mit circa 550 Spezialfahrzeugen flächendeckenden Service in allen Bundesländern. Wir stellen an die Zuverlässigkeit unseres Teams hohe Ansprüche. Gleichzeitig bieten wir Ihnen ein angenehmes Betriebsklima mit freundlichen Kolleginnen und Kollegen und Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon.
  • Mit Ihrem freundlichen Wesen betreuen Sie unsere Kunden aktiv und eigenverantwortlich.
  • Dabei beeindrucken Sie mit einer fachkundigen Beratung und unterstützen unsere Kunden bei der Auftragsabwicklung.
  • Aufgrund Ihrer Erfahrung können Sie neue Kundenanforderungen und -bedürfnisse identifizieren.
  • Kundenkorrespondenz sowie die Dokumentation von Kundenanfragen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.
  • Sie sind für das Onboarding unserer Neukunden zuständig.
  • Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit sind für Sie bei der Auftragsbestandsverwaltung und Auftragssachbearbeitung selbstverständlich.
  • Sie arbeiten Hand-in-Hand mit unserem Vertriebsaußendienst zusammen.
  • Sie sind zuständig für das Beschwerdemanagement und stehen unseren Kunden mit einem offenen Ohr zur Seite.
  • Die Mitarbeit in Projekten macht Ihnen Spaß.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – auch Quereinsteiger sind herzlich Willkommen.
  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse sind für Sie ebenso selbstverständlich wie gute Rechtschreibkenntnisse
  • Der telefonische Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude und Sie gehen durch Ihr empathisches Wesen gekonnt auf verschiedene Kundenwünsche ein.
  • Sie besitzen neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise.
  • Zu guter Letzt arbeiten Sie gerne im Team.

Ihre Perspektiven:

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team
  • Spannende Herausforderung in einer wachsenden Unternehmensgruppe
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Mitarbeiterrabatte
  • Bitte geben Sie bei der Bewerbung Ihren nächst möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an

Wollen Sie diese Chance nutzen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe der Kennziffer FR000013 mit Lebenslauf, Arbeitszeugnissen und Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins. Nutzen Sie hierzu bitte unser Online-Formular, zu welchem Sie über den untenstehenden Button gelangen.